Продажи, маркетинг
и консалтинг
для застройщиков
и консалтинг
для застройщиков
02
Продажи, маркетинг
и консалтинг
для застройщиков
и консалтинг
для застройщиков
Продажи, маркетинг
и консалтинг
для застройщиков
и консалтинг
для застройщиков
Продажи, маркетинг
и консалтинг
для застройщиков
и консалтинг
для застройщиков
Этажи Девелопмент — совместная компания двух сильнейших игроков рынка недвижимости и услуг для застройщика
Передовая система продаж и маркетинга для вашего проекта
200+
14
96
4
Проектов
лет на рынке
компаний, которым делали проекты
страны, в которых есть наши проекты
Подключим всю сбытовую инфраструктуру компании Этажи в России и СНГ
№1
23
247
20 000+
по объёму продаж в РФ
и СНГ с 2013 года
года опыта на рынке
недвижимости
городов присутствия
и 11 стран
риелторов и партнеров
Задачи, которые решает
Этажи Девелопмент
Этажи Девелопмент
Предлагаем системные результаты, а не рисковые эксперименты
Эксклюзивные продажи и маркетинг
Берём на себя все денежные и трудовые расходы на продажи и маркетинг и реализуем ваш ЖК
под ключ. Привязываем своё вознаграждение
к результатам продаж.
Финансируем коммерческую службу
Мотивация на максимизации прибыли
На 100% оплачиваем все расходы:
от зарплат, офиса и IT-инфраструктуры до закупки рекламного трафика и организации анонсирующих мероприятий.
Наше вознаграждение полностью завязано только на фактических продажах (% выручки) и приросте стоимости м² (премия в виде % от прироста).
Подходит в случаях
Итоговый результат
Когда нет ресурса на эксперименты, нужно сразу продавать эффективно или не хватает опыта для создания своего коммерческого отдела.
Полный аутсорс коммерческой службы. Отложенная система продаж и маркетинга с прицелом на максимизацию прибыли с каждого квадратного метра.
Ко-эксклюзивные продажи
Берём на себя всю работу с клиентом от обращения до регистрации договора и максимизируем конверсию. Расширяем продажи через федеральную сеть «Этажи».
Оплата только за результат, без фикса.
Оплата только за результат, без фикса.
Работаем внутри вашего отдела
Подключаем «Этажи» — повышаем узнаваемость, привлекаем клиентов из других регионов.
Подходит в случаях
Итоговый результат
— В коммерческом отделе не хватает ресурсов, чтобы выполнять план
— Хочется системно выполнять требуемые темпы продаж на своих проектах
— Хочется системно выполнять требуемые темпы продаж на своих проектах
Работаем внутри вашего отдела продаж, промоутируем проект по всей сети Этажей, сотрудничаем с другими агентствами недвижимости и выполняем план продаж.
Мы поставим ваш проект в приоритете всей системы продаж Этажей - это более 20 000 риелторов и 247 офисов по всей стране и более 4,5 млн. посетителей сайта агентства в месяц
ИЛЬДАР ХУСАИНОВ
Запуск и сопровождение коммерческой службы
Внедряем современные технологии, строим команду маркетинга и продаж, оттачиваем управление и сопровождаем вас в течение всего проекта.
Не «подстраиваемся», а строим как нужно
Система с прицелом на рост прибыли
Внедряем передовые и проверенные методики и технологии. При этом, отвечая на актуальные вызовы и задачи проекта, создаём новую практику вместе с командой застройщика.
Формируем работу так, чтобы максимизировать стоимость м² при соблюдении темпов продаж.
Работаем вплоть до завершения продаж
Подходит
в таких случаях
в таких случаях
Итоговый
результат
результат
Сопровождаем проект со старта и до последней квартиры. Работаем "в одной лодке" с командой, ежедневно повышая её эффективность.
— Текущие продажи идут ниже желаемых темпов и требуемой стоимости м²
— Нужно с нуля построить современный отдел продаж с заделом на будущее
— Нужно с нуля построить современный отдел продаж с заделом на будущее
Готовая, современная и эффективная служба маркетинга и продаж под ключ. С запасом прочности и потенциалом работы сразу на нескольких проектах.
Подбор и Due Dilligence земельных участков под строительство
Предложим готовый к строительству земельный участок из нашей базы или же подберём уникальный участок по вашим параметрам.
Рыночная аналитика
Подготовим глубокую аналитику рынка для принятия точных решений в области концепции проекта, квартирографии, ценообразования, темпов продаж.
Диагностика продаж и маркетинга
Проверим все факторы вашей коммерческой службы, влияющие на эффективность продаж. Сформируем практические рекомендации и план действий
Консультация с экспертом
Свяжемся удобным для вас способом, обсудим ваши задачи и наши возможности.
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Наш опыт позволит застройщику продавать проект
по предельным ценам, выполняя требуемые темпы продаж, а также построить мощную систему, устойчивую к кризисам. И это не пустые слова —
мы получили много нишевых наград и премий и готовы доказать, что работаем на реальный результат.
В каждом проекте мы выстраиваем работу на стыке современных технологий, четкого планирования, опытной команды и приятных коммуникаций.
На старте работ мы всегда готовим дорожную карту работ — вы всегда будете в курсе, что сейчас в работе и когда будет готово.
Ни одного проваленного
проекта за 14 лет
проекта за 14 лет
Мы знаем, как работать с застройщиками любого масштаба — от столичных лидеров до региональных новичков
12 престижных нишевых
наград и премий за последние 2 года
наград и премий за последние 2 года
Кому подходит
Наши услуги подходят, если вы
Девелопер, испытывающий трудности в продажах и маркетинге
Вы хотите прогнозируемости
и управляемости
и управляемости
Чтобы планы продаж выполнялись регулярно. Чтобы можно было увеличить план, а команда имела технологии для его выполнения. Вы хотите продавать проект дороже конкурентов, повышая маржинальность проекта.
Наши услуги подходят, если вы
Начинающий девелопер
Вы собираетесь реализовать свой первый-второй проект
Нужно сразу без проб и ошибок внедрить передовую практику продаж и маркетинга, чтобы максимизировать прибыль с проекта и быстро выстроить готовую и эффективную коммерческую инфраструктуру.
Наши услуги подходят, если вы
Опытный девелопер
Базовые коммерческие потребности — давно пройденный этап, а нужно стать больше и сильнее
Ваша цель — стать лидером отрасли в регионе или стране.Вы готовы внедрять опыт лучших девелоперов страны, чтобы строить управляемые и прогнозируемые продажи и расти без оглядки на «мощности» коммерческой службы.
Наши услуги подходят, если вы
Входите в новый регион
При выходе в новый регион вы не хотите сталкиваться с сопротивлениями новой среды и экспериментировать
Вы хотите сразу учесть все особенности новой территории и максимизировать прибыль с проекта, доверив упаковку, продажи и маркетинг тем, для кого это не новый опыт, а выверенная технология.
Наши услуги подходят, если вы
Владеете земельным участком
Вы хотите заработать больше, чем на обычной продаже земли
У вас есть земля и вы хотите «обернуть» её через девелоперский проект, заработав в разы больше, чем при обычной продаже участка.
Вам нужен надёжный партнёр, который замкнёт на себе весь девелоперский процесс в его привычном понимании.
Вам нужен надёжный партнёр, который замкнёт на себе весь девелоперский процесс в его привычном понимании.
Наши услуги подходят, если вы
Девелопмент не ваш основной бизнес
Вы планируете построить всего один дом или жилой комплекс
В таком случае можно не создавать свою коммерческую службу и не совершать все ошибки отрасли, чтобы научиться делать эффективный коммерческий процесс.
Лучше сразу передать продажи и маркетинг профессионалам.
Лучше сразу передать продажи и маркетинг профессионалам.
Наши услуги подходят, если вы
Не хотите браться за продажи и маркетинг
Вы хотите строить, а не обременять себя коммерческими процессами
Ваша специализация — строительство. Вы хотите начать девелоперский бизнес сразу же профессионально, при этом сфокусировать усилия на том, в чём сильны — на строительстве.
Коммерческие процессы лучше доверить профессионалам, которые с первого раза сделают всё на уровне лучших девелоперов страны.
Коммерческие процессы лучше доверить профессионалам, которые с первого раза сделают всё на уровне лучших девелоперов страны.
Обсудим задачи и соберём оптимальный комплекс работ для вашего проекта
Оставьте заявку на сайте, и мы свяжемся с вами, чтобы все обсудить
Или свяжитесь с нами через мессенджер
Отзывы ваших коллег
о нашей работе
Добились отличной динамики выбытия при стоимости м² выше среднерыночной
С командой мы выводили на рынок новы ЖК.
Эксперты взяли на себя всю подготовку и сопровождение: настроили систему отчётности и оценки эффективности работы коммерческой службы, внедрили систему динамического ценообразования и сформировали отдел маркетинга.
Во взаимодействиях всегда чувствуется заинтересованность в результате, инициативность, отзывчивость и оперативность в решении задач. Продолжаем работать!
Павел Бусыгин
Опытная команда с современным подходом, которая не подведёт ваш проект
Коммерческий директор АСТОН
Мы выбрали Этажи Девелопмент в качестве партнёра по реализации жилого проекта ГК МИЦ.
В процессе работ я убедился, что команда обладает сильнейшей экспертизой во всей цепочке продаж и маркетинга, но ещё лучше — ребята глубоко понимают коммерческие процессы девелопера.
Отдельно хочется отметить клиентоориентированность и скорость разработки материалов и выполнения поставленных задач.
Александр Пасько
Директор по продажам ГК МИЦ
Абсолютная компетентность, открытые коммуникации и чёткие процессы
Отдельно хотел бы отметить несколько вещей, которые выделяют команду Этажи Девелопмент:
1) готовность и способность взяться за любой вопрос, даже не связанный с продажами и не прописанный в контракте;
2) участие первых лиц в проекте, распределение своих ресурсов должным образом для достижения результатов;
3) способность распознать самые необходимые ходы и очевидные ограничения и применять это на благо клиента.
2) участие первых лиц в проекте, распределение своих ресурсов должным образом для достижения результатов;
3) способность распознать самые необходимые ходы и очевидные ограничения и применять это на благо клиента.
Богдан Токмаджан
Коммерческий директор и член совета директоров ДСК-1
Приятно работать с командой, которая готова отвечать за результат
Хочу поблагодарить команду центра маркетинга и продаж застройщика и, в частности, Илью Пискулина за помощь в работе с отделом продаж и настройке бизнес-процессов по взаимодействию с агентским каналом.
Илья и его команда помогли сформировать стратегию работы с риелторским сообществом.
Отдельная благодарность за высокую вовлечённость, полезные рекомендации и готовность всегда найти время и быть на связи, независимо от локации.
Надежда Меняйлова
Руководитель сектора продаж и маркетинга компании Скандиа
Построили полностью управляемые, прогнозируемые и системные продажи
Мы 13 лет были генподрядчиками в Уфе и не занимались продажами. В 2020 году начали становиться застройщиками.
С командой Этажей Девелопмент мы не просто начали продавать всё, что есть, а построили современную систему: с алгоритмами, планами, HR и IT-инфраструктурой.
Марсель Габдульманов — сильный эксперт: опытный, знающий, тактичный, энергичный. Это человек, с которым хочется сотрудничать и у которого многому можно поучиться.
Ильнур Давлетов
Коммерческий директор ГК СУ-1
Мы перестраивали коммерческую службу и делали ребрендинг проектов. Начали с консалтинга, но быстро поняли, что для нужных темпов продаж и повышения цен нам нужно «переупаковаться».
В Ульяновск приезжали лично Марсель с командой, приезжал Илья Пискулин. В целом, всё руководство компании присутствовало, в процессе участвовало, в суть дела погрузилось, даже посетили конкурентов в роли тайников.
Владислав Перфильев
Учредитель MN Group
С помощью Этажей Девелопмент мы заново посмотрели на себя, внедрили много различных систем и инструментов в отдел продаж, систематизировали маркетинг, поработали в части персонала и его качества. Однозначно рекомендую!
Мы очень удивились, сколько денег упускали с каждого квадратного метра ранее
В процессе работы мы поняли, что просто игнорируя современные техники динамического управления ценообразованием на квартиры мы теряли до 20% прибыли.
Команда помогла это всё выстроить, наладить взаимодействие маркетинга и продаж, уже на третий месяц работы мы окупились с лихвой.
С ребятами приятно работать: живо, ново, актуально, всегда на связи и готовы делать больше, чем пишут в договоре.
Кристина Плешкова
Коммерческий директор ГК Кронверк
Мы получили качественный ребрендинг и выросли в результатах продаж по цене и по объему.
Команда Этажей девелопмент обладает высокой экспертизой в девелопмент-консалтинге, решает задачи оперативно и всегда вовлечена в проект. Их помощь позволила нам повысить эффективность маркетинга, благодаря внедрению CRM, digital инструментов и системы динамического ценообразования, что стимулировало рост выручки и прибыли.
Наше сотрудничество с Этажами Девелопмент позволило извлечь ценные уроки и открыло новые возможности для развития.
Наше сотрудничество с Этажами Девелопмент позволило извлечь ценные уроки и открыло новые возможности для развития.
Голышев Роман
Генеральный директор Транс-Холдинг
За 3 месяца работы удалось увеличить стоимость кв.м. на 22% , а темпы продаж в 2,5 раза.
ТОП-5 проблем
в продажах у застройщиков
в продажах у застройщиков
Интервью Марселя Габдульманова
Записали интервью с директором и соучредителем
«Этажи Девелопмент» Марселем Габдульмановым. Смотрите видео, чтобы не допускать ошибок в своем девелоперском бизнесе, ведь грамотный коммерческий подход — это залог высокой прибыли ????
Партнер компании
Директор и соучредитель
Совет директоров
Эксперт отвечает на вопрос, который начинается со слова «как»
Его задача — найти правильный ответ. Основа правильного ответа — опыт и знания. У нас большой опыт, и мы много знаем. То, что вы сами сделаете со второго или с пятого раза, с нами вы сделаете с первого раза.
Илья Пискулин,
сооснователь «Этажи Девелопмент»
сооснователь «Этажи Девелопмент»
соучредитель
основатель
соучредитель
основатель
Продажи и маркетинг новостроек с прицелом на максимизацию прибыли
Роадмэп на примере эксклюзивных продаж
Мы по-настоящему вовлечены в проекты, всегда делаем
больше ожидаемого и ставим в корень работы результаты
в виде перевыполнения плана. С каждым клиентом мы строим индивидуальный подход и общаемся на человеческом,
а не корпоративном менеджерском языке.
На старте работ мы готовим дорожную карту работ — вы всегда будете в курсе, что сейчас в работе и когда будет готово.
г. Москва, Пресненская набережная, 8 стр.1, этаж 23, пом.235м
Оставьте заявку на сайте, и мы свяжемся с вами, чтобы все обсудить
Эксклюзивные продажи:
полный состав работ
полный состав работ
- Анализ и планирование: темпов выбытия, стоимости м² в разрезе лотов, воронки маркетинга и продаж.
- Разработка медиастратегии проекта с целью выполнения темпов продаж и повышения воспринимаемой ценности проекта для продажи квартир с премией к рынку.
- Полный аутсорс коммерческой функции: от приема входящих обращений нашим КЦ до составления и регистрации ДДУ/ДКП, помощь в оформлении ипотеки и т.д.
- Полное маркетинговое сопровождение: реализация медиастратегии, медиапланирование, байинг носителей, оценка эффективности, диджитал-продвижение, обслуживание точек контакта.
- Выполнение заявленных планов: оперативная работа с отклонениями, корректировка маркетинговых, сбытовых и управленческих инструментов.
- Анонсирующее мероприятие: организация и проведение для новых проектов или очередей проектов.
- Анализ конкурентов: их ассортимента и его выбытия
- Обеспечение равномерности выбытия ассортимента в течение реализации всего проекта.
- Полный HR-цикл: планирование, поиск, оценка, найм, адаптация, обучение, мотивация, оценка эффективности, корпоративная культура.
- Работа с агентствами недвижимости: привлечение, обучение, разработка правил работы, взаиморасчёты, решение спорных ситуаций, формирование лояльности.
- Полный цикл менеджмента: оперативное управление подразделениями маркетинга и продаж.
- Работа с инструментами продаж: трейд-ин, рассрочка, субсидированная ипотека, спец. условия, платное бронирование и тд.
- Открытая отчетность: общая для застройщика и оперативная для внутренней работы подразделения, сквозная аналитика.
Полный состав работ в рамках эксклюзивных продаж и маркетинга
1.
Разработка инструментов продаж и маркетинга
Разработка и внедрение эффективных подходов планирования продаж и маркетинга, включая механизмы ценообразования и корректировки цен
- Выездной анализ проекта и конкурентов проекта в городе застройки
- Разработка детального плана продаж проекта в разрезе сегментов квартир с расчётом цены квадратного метра, с учётом плана поступлений, установленного банком
- Разработка политики ценообразования, в том числе алгоритма динамической системы ценообразования, в разрезе проектов и типов квартир
- Разработка детального плана маркетинга проекта и компании, с ключевыми показателями, привязанными к плану продаж, бюджетом, инструментами маркетинга, оценкой эффективности маркетинга, ключевыми сообщениями
Разработка и внедрение инструментов, позволяющих выполнять планы продаж наиболее эффективно
- Формирование ТЗ на разработку CRM, координация внедрения
- Разработка финансовых инструментов покупки и способов дожима: скидки, рассрочка, трейд-ин, субсидированные ставки, платные резервы и др.
- Разработка регламента по работе с партнерским каналом
- Разработка стандартов коммерческой службы: исчерпывающий документ, который аккумулирует в себе всю практику управления коммерческой службой для успешной реализации проектов застройщика
- Разработка стандартов работы с клиентом: исчерпывающий свод правил по работе с клиентом для сотрудников фронт-офиса
2. Разработка инструментов управления
- Разработка организационно-функциональной структуры отдела маркетинга и продаж: орг.структура, функционал, KPI
- Разработка систем мотивации сотрудников маркетинга и продаж
- Разработка системы отчетности маркетинга и продаж
- Разработка стандартов регулярного менеджмента
- Участие в оценке компетенций при найме ключевых сотрудников коммерческой службы
- Запуск подразделения маркетинга и продаж
3. Координация коммерческой функции застройщика
- Планирование ключевых показателей воронки маркетинга и продаж
- Планирование программ стимулирующих мероприятий для выполнения плана продаж, координация медиапланирования и бюджетирования
- Планирование и координация исполнения ключевых задач команды продаж и маркетинга
- Планирование мероприятий для работы с отклонениями от плана продаж и маркетинга
- Участие в еженедельной планерке команды продаж
- Выполнение заявленных планов, оперативная работа с отклонениями, корректировка маркетинговых, сбытовых и управленческих инструментов
- Прослушивание звонков менеджеров отдела продаж, составление рекомендаций по улучшению качества звонков
- Анализ ассортимента и его выбытия среди конкурентов
- Обеспечение равномерности выбытия ассортимента в течение реализации всего проекта
- Участие в найме персонала
- Обеспечение полного цикла регулярного менеджмента подразделения маркетинга и продаж
- Работа с инструментами продаж: трейд-ин, рассрочка, субсидированная ипотека, спец.условия и тд.
- И другие действия, направленные на выполнение планов продаж по выручке и стоимости
РЕЗУЛЬТАТ
- Застройщик получит современную и эффективную систему управления маркетингом, продажами и ценообразованием, систему работы с партнерским каналом, готовые инструменты продаж и маркетинга, инструменты автоматизации продаж и маркетинга
- Застройщик получит сильную команду коммерческого блока, которая будет выполнять планы продаж, выдерживать установленные темпы, продавать дома равномерно, продавать дороже аналогов-конкурентов, что сделает проект более прибыльным
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Этажи Девелопмент (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта etagi.dev.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу etagi.dev.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта etagi.dev.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта etagi-dev.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sale@etagi.dev.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу etagi-dev.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Этажи Девелопмент (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта etagi.dev.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу etagi.dev.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта etagi.dev.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта etagi-dev.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
- Персональные данные
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- Правовые основания
- договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
- Виды обработки персональных данных
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sale@etagi.dev.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу etagi-dev.